Piramide delle capacità umane

La piramide delle 6 capacità umane applicate al lavoro

Il management gestisce 6 capacità umane che possiamo comodamente gerarchizzare in una piramide.

Partendo dal basso:

 

obbedienza

diligenza

competenza

iniziativa

creatività

passione 

 

Alla base c’è l’obbedienza di dipendenti e collaboratori, che si presentano al lavoro tutti i giorni, rispettano gli orari e seguono le regole prescritte.

Nel gradino sopra c’è la diligenza: lavorare sodo, portare a termine i compiti assegnati, assumersi la responsabilità di produrre risultati se non eccellenti almeno buoni.

Poi c’è la competenza personale: tutte le aziende vogliono (vorrebbero) dei collaboratori altamente professionali, ben addestrati e formati e sempre desiderosi di imparare cose nuove.

 

Queste prime tre capacità vanno “solo” correttamente gestite. Nulla più.

 

Ma saliamo ancora più in alto nella piramide.

Sopra la competenza c’è l’iniziativa dei dipendenti, che agiscono ogni volta che vedono un problema o un’opportunità. Non aspettano di ricevere ordini, sono istintivamente proattivi.

Al penultimo gradino della piramide abbiamo la creatività. Le persone creative sono curiose e irrefrenabili, aperte, ragionano fuori dagli schemi. Sono sempre a caccia di idee, che si possono importare anche da altri settori, apparentemente lontani, o da altri tipi di attività non strettamente professionali.

Attenzione: le idee creative sono per definizione non conformi e quindi non conformiste.

Per cui bisogna essere totalmente liberi di esprimersi: liberi di essere, di pensare e di fare, di proporre e di sperimentare. Anche – e soprattutto – di sbagliare. E correggere il tiro.

In cima c’è la passione. E’ l’ingrediente chiave che trasforma l’intenzione in realizzazione. Ed è contagiosa!

 

Queste tre capacità, che devono essere “liberate”, sono quelle che generano il massimo del valore.

Audacia, immaginazione, entusiasmo sono le vere fonti della differenziazione competitiva. E sono capacità rare e preziose, sono doni, che non si possono imporre.

Gli imprenditori dovrebbero farne tesoro.

 

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